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近日，受务工客流带动，全国铁路客流持续高位运行。针对务工人员集中出行的情况，铁路部门积极行动，为务工人员开设绿色通道、协调地方政府开行务工专列等，这些“特别定制”的便民措施，又一次在这个春天井然有序地实施着。
保障经济发展，铁路是务工路上的“快车道”
兔年伊始，全国“用工旺”明显，其热度也折射出中国经济运行回稳向好的温度。经济发达地区开始密集招工，全力开展稳就业、促增长，鼓足干劲争取2023年经济发展“力拔头筹”。如何保障务工人员春节过后顺利返岗，铁路作为春运中重要的运输工具，在这场保障经济发展，人潮大迁徙的路途上，起到更为关键的作用。南宁铁路局集团公司开行务工专列，为百色革命老区群众前往广东返岗复工提供便利；武汉铁路局集团公司“量身定制”78趟专列送务工人员“家门到厂门”；昆明铁路局集团公司开行“共青团号”、“江苏号”等专列，载满昆明、大理、保山、楚雄等地云南老乡，奔赴上海、江苏南京……快速直达的返岗务工专列，载满保障全国经济运行的“主力军”，将有效缓解春节后用工短缺的压力，为企业发展注入活力。
以人为本，便民利民，铁路是务工人群的“娘家人”
秉持“人民铁路为人民”根本宗旨，“待旅客如亲人”的服务理念，铁路在满足人民群众日益增长的美好生活需要道路上，彰显着铁路人性化服务的温暖。全国铁路车站进一步优化旅客进站、候车程序，对于务工人员优先检票、优先乘车，在站台、地道口、还增设专人引导的绿色通道。昆明铁路局集团公司地处云南少数民族聚居地区，许多偏远地区老百姓从没走出过深山，与外界交流甚少。为方便当地少数民族返岗复工，丽江站、临沧站等成立“少数民族志愿服务队”，安排“纳西语”“白语”“彝语”等客运员提供双语服务。从走出大山那一刻起，就拉近了老乡们家乡与城市的距离，让老乡们不再畏惧“外面的世界”，更有信心走出去，为家乡创造财富。节日期间，车站送的汤圆，列车煮的饺子，让务工人员返岗的路途充满着欢乐，也慰藉着远离家乡的心。这些温暖的服务举措，如同“娘家人”般关爱的服务细节，一路芳香在务工人员通往致富的大道上。
铁路的“特别定制”，在乡村振兴的道路上彰显了“铁”的担当，这一趟趟开往美好生活的春天列车，也是提升人民群众满意感、幸福感和获得感，最直接的体现。
