马里奥邦凡蒂认为他的路虎揽胜Evoque只是一个恼人的排放问题，已经演变成了一个数据保护问题，每一个将手机与汽车匹配的司机都应该注意这个问题。这位26岁的能源顾问在2018年9月收到了他的新Evoque，但截至2020年2月，它已经遭遇了四次与柴油颗粒过滤器相关的故障，这是路虎车型的常见问题，最近被Autocar重点提到。
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由于对自己的车可靠性差感到沮丧，邦凡蒂找到了Rejectmycar.com，一家帮助司机与经销商和金融公司发生纠纷的公司。据Bonfanti称，在法庭诉讼中透露，将Evoque卖给他的经销商Park的路虎Ayr下载了其中存储的所有电子数据。Park的目的是检查车辆发生故障时创建的会话文件，这将决定Evoque的驾驶风格。然而，据说它执行的全局下载不仅从车辆的电子控制单元收集数据，还从其多媒体系统的存储器收集数据。由于Bonfanti的手机直接与汽车同步或共享，这些数据包括他的手机ID和序列号、他的联系人和他的消息。
Rejectmycar.com的Ian Ferguson声称，Park的路虎Ayr在未经客户允许的情况下下载了Evoque的数据，因此违反了《2018 年数据保护法》条款。从表面上看，它的行为似乎无害：车库试图修理汽车。弗格森说，除非一个典型的大型经销商有多达100人的工作，否则收集、处理和存储数据是一项必须负责任并遵守法律的工作，这样才能保护客户的隐私。
不包括苏格兰超级足球运动员的例子，当汽车在经销店进行日常维护时，他们的电话联系会从他的汽车记忆中删除并与其他人共享，以及一名律师在他们的汽车也在修理厂时收集了他们的目的地数据。这两起案件都与朴槿惠的汽车集团无关。
“仅我的公司就代表了24个人，他们声称他们的车辆数据是在未经汽车经销商允许的情况下被访问的，”弗格森说。“基于此，我猜每天都有数百名司机不知不觉地向汽车经销商提供他们的数据。谁知道结局是什么？”
自去年3月以来，Bonfanti一直没有修复Evoque，而他正在等待根据2015年《消费者权益法》的条款对非法数据访问的索赔和他的汽车被拒绝的结果。Park的路虎Ayr没有回应Autocar的置评请求。
经销商不是唯一被指控未经许可获取数据的汽车公司。罗斯哈德菲尔德是一名独立的电气工程师，他帮助确定事故原因。他声称，一些主要的研究公司经常在未经车主同意的情况下下载存储在车辆中的数据。哈德菲尔德说：“尽管汽车的ECU被归类为‘终端单元’，因此需要车主的许可才能访问其中的数据，但许多为保险公司工作的车辆评估员仍然会下载数据。“我有过保险公司利用此类数据不公平地拒绝理赔的经历。”
根据下载的类型，除了保险公司正在寻找的电子数据记录(EDR)和与汽车性能相关的数据(包括防抱死制动系统激活、转向角度和油门位置)之外，还将捕获个人数据。哈德菲尔德说：“我估计，仅在车身修理店，每周就有多达5000辆汽车被下载。“有这么多电话号码和其他个人信息，谁知道去哪里？”
英国保险公司协会发言人表示：“我们不知道这种做法，保险公司当然应该始终遵守相关的数据保护立法。”
信息专员办公室是负责监督《数据保护法》的组织，其范围超出了欧盟的《数据保护总条例》(GDPR)。这表明它没有意识到影响汽车行业的数据问题。一位发言人告诉Autocar:“这不是我们在汽车行业特别看到的问题。但是，所有组织在收集个人数据时都需要清晰透明。”
ICO可能没有意识到这些问题，但欧洲数据保护委员会(确保数据保护规则在整个欧洲得到一致应用的组织)非常关注汽车行业的数据保护，并于去年1月发布了一份关于这一主题的30页的指导文件。除了将所有车辆数据(包括汽车产生的数据)申报为个人数据之外，由于是通过车辆的VIN号与个人直接相关，还提醒企业数据是从哪里获取的，这样做的理由必须“具体、明确、合法”。它继续说：“在处理个人数据之前，应告知数据主体(车辆驾驶员或车主)处理的目的、数据接收者，
这对于Bonfanti来说是个新闻，他声称他的数据是在获得许可前15天由Park的路虎Ayr从他的Evoque下载的。“和我相比。
自己，我更担心我的家人，”他说。“尤其是我的一些年长亲戚是私密且谨慎的人，他们会担心他们的个人信息被共享的可能性。如果他们或我的家人因此发生什么事，我会感到有责任。”谁负责?
2017 年，Privacy International 从主要租车公司租了几辆汽车，发现所有汽车都包含以前租用者的个人详细信息以及他们去过的地点。当受到质疑时，租赁公司无法同意谁的责任——租用者或受雇者——是删除信息。
最近，Which 的一项调查?去年发现，五分之四的汽车售出者未能清除包含个人数据的信息娱乐内存。他们中的一半已将手机同步到汽车上。与 MirrorLink、Apple CarPlay 和 Android Auto 等系统不同，这种连接方式可以将手机数据存储在汽车内存中。具体多少取决于系统。有些在蓝牙模块中有一段记忆，每次手机断开连接时都会擦除。好吧，几乎被擦除了——数据的位置地址被擦除了，但不是数据本身。
全国特许经销商协会首席执行官苏罗宾逊说：“会员必须始终遵守数据保护法规，包括通用数据保护法规。通过经销商销售的所有车辆都必须从包含此类信息的车载计算机和其他设备中删除所有个人数据。”
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